Более 60 000 абонентов сотовой связи в ОАЭ меняют оператора, 23 000 уже сменили

Розов Владимир, Arafnews/ по материалам Arabian Business/ Более 60 000 абонентов мобильной связи в ОАЭ подали заявку на переход от одного оператора к другому после того, как в декабре стало возможным сменить оператора без изменения телефонного номера.

Управление по надзору в сфере телекоммуникаций ОАЭ сообщило, что мобильными компаниями Etisalat и du были получены 61 000 заявок на смену оператора. Управление прокомментировало это следующим образом: «Данные показывают, что новая услуга вызывает огромный интерес». Мухаммед Насер аль-Ганим, глава Управления по надзору в сфере телекоммуникаций, заявил: «Этот шаг повысит качество мобильной связи, предоставляемой потребителям, что, в свою очередь, улучшит рыночные показатели. Значительное число запросов на смену оператора отражает интерес эмиратских потребителей, проявляемый ими к этой услуге. Управление по надзору в сфере телекоммуникаций ОАО контролирует механизм предоставления услуги. Оно проверяет, все ли необходимые документы и данные предоставлены для перевода абонента от одного оператора к другому, обеспечивая максимально удобное и быстрое переключение между провайдерами», - добавил он.

Согласно заявлению руководства Управления, на сегодняшний день переведено от одного оператора к другому с сохранением номера более 23 000 абонентов, а многие запросы на эту услугу пришлось подавать повторно, поскольку желающими не были предоставлены необходимые документы.

Управление по надзору в сфере телекоммуникаций отметило, что получило «очень небольшое число жалоб» от желающих воспользоваться услугой, на то, что переход от одного оператора к другому был отложен. Управление также добавило, что все полученные жалобы были рассмотрены и удовлетворены благодаря тесному взаимодействию между операторами и потребителями.

«Управление продолжит наблюдать за деятельностью операторов и консультировать их по методике максимально быстрого перевода абонента от одной компании к другой», - говорится в заявлении Управления. Опрос приблизительно 500 пользователей мобильной связи в ОАЭ показал, что 10% абонентов уже сменили оператора мобильной связи, а 23% заявили, что они «скорее всего» сделают это в ближайшее время.