Дубай внедрил виртуального помощника в работу государственных служб

В Дубае объявили о появлении виртуального помощника для государственных служб. Чатбот с искусственным интеллектом отвечает на запросы на английском и арабском языках круглосуточно, без выходных. Таким образом правительство планирует уменьшить количество посетителей госучреждений на 80%.

Виртуального помощника зовут Раммас, пишет GovInsider. Чатбот с искусственным интеллектом анализирует информацию, чтобы предоставить пользователям наиболее точный ответ. Правительство поощряет использование интеллектуальных услуг гражданами и планирует сократить за счет этого количество посетителей госучреждений на 80%.

Виртуальный помощник создан в рамках инициативы Smart Dubai, которая направлена на то, чтобы превратить Дубай в «самый умный и самый счастливый город в мире». В городе также планируют начать готовить чиновников к работе с ИИ. Smart Dubai Office (SDO) и Smart Government Establishment уже запустили лабораторию, которая подготовит около 200 человек для реализации этой инициативы.

Кроме того, полиция Дубая также использует новые технологии в своей работе. В декабре прошлого года компания Space Imaging Middle East сообщила об успешном запуске программы по прогнозированию преступлений в городе.

Хайтек